Деятельность обоих юридических лиц, оказывающих услуги в филиалах клиники, регулируется и контролируется следующими государственными органами:
Филиал №1 (ул. 3-я Хорошёвская, д. 19А) — ООО «ПоллиДента», лицензия выдана Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения;
Филиал №2 (проезд Берёзовой Рощи, д. 12) — ООО «Хоум Дент Лаб», лицензия выдана Департаментом здравоохранения города Москвы.
Орган, выдавший лицензию ООО «ПоллиДента» (Филиал №1). Осуществляет контроль качества и безопасности медицинской деятельности, ведёт федеральный реестр лицензий.
Официальный сайт: roszdravnadzor.gov.ru
Территориальный орган по г. Москве: Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области
Орган исполнительной власти г. Москвы, выдавший лицензию ООО «Хоум Дент Лаб» (Филиал №2). Также рассматривает обращения по вопросам качества оказания медицинской помощи на территории города Москвы.
Официальный сайт: mosgorzdrav.ru
Осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей платных медицинских услуг, санитарно-эпидемиологических требований — в отношении обоих юридических лиц.
Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru
Территориальный орган: Управление Роспотребнадзора по городу Москве
Контролирует соблюдение законодательства о персональных данных, в том числе в части сведений, размещаемых на сайте, — применительно к обоим операторам персональных данных.
Официальный сайт: rkn.gov.ru
Пациент вправе обратиться в любой из перечисленных органов лично, почтовым отправлением, а также через официальные сайты указанных ведомств и портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru), указав точное наименование юридического лица и адрес филиала, к которому относится обращение.